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quinta-feira, 13 de agosto de 2009

"Durante nove meses a viajar pelo país tenho dormido a maior parte do tempo fora de casa, sempre em hotéis, pensões ou residenciais. Já foram cerca de 200 noites em alojamentos pagos, o que me permite tirar algumas conclusões sobre o alojamento hoteleiro de média dimensão em Portugal:

  • Hoje em dia, todos os alojamentos têm casa de banho privativa;
  • A água do duche raramente está à temperatura e à pressão de que gostamos;
  • Por norma, as toalhas de banho são sempre mais curtas do que os toalhões lá de casa;
  • No Inverno, nenhum hotel utiliza lençóis de flanela nas camas;
  • É frequente haver pelo menos um canal ou comando de televisão que não funciona;
  • Senti falta de um hotel em que a hora limite de saída não fosse o meio-dia. A alternativa para este caso podia ser um motel mas, ao contrário do que acontece noutros países, os motéis em Portugal estão bastante conotados com encontros sexuais.
  • Encontrei apenas dois hotéis que ainda têm a Bíblia na mesa de cabeceira.
  • Vários hotéis fazem marketing ambiental colocando um aviso nos quartos para que seja o cliente a decidir quando pretende ou não a troca de toalhas e lençóis. Em todos os casos, respeitei sempre a indicações dos panfletos, mas o meu desejo não se concretizou. Trocaram-me a roupa da cama e as toalhas mesmo quando dei indicações para não o fazerem. Ouvi várias explicações: Desde o «é política da casa trocar os lençóis todos os dias» a um «estamos a trabalhar para ter a certificação ambiental». Ora, se o cliente respeita as indicações sugeridas pelos panfletos e essa vontade não é correspondida, para que servem afinal os papéis onde os hotéis apregoam ser amigos do ambiente?
  • Raramente reservei hotéis. E quando o fiz foi sempre por telefone, nunca pela internet.
    Os preços são díspares e bastante aleatórios. Houve casos em que percebi que o preço foi estipulado pelo meu aspecto e pela maior ou menor simpatia que tive na abordagem à recepcionista.
  • Muitos hotéis fazem o chamado preço de empresa (descontos quando a factura é passada em nome de uma empresa). O mínimo que paguei foram 20 euros e o máximo 80. A média anda nos 35/40 euros por noite.
  • Há hotéis que cobram preços por quarto (independentemente do número de pessoas), outros pela quantidade de pessoas e outros ainda pelo tipo de tipo de cama (individual ou de casal).
  • A classificação dos hotéis em Portugal, apesar de estar legislada, é confusa. Há alojamentos de 2 estrelas que parecem ter 4 e hotéis de 3 que mais parecem pensões baratas.
Caricato: fiquei uma noite num hotel de três andares em que não havia recepcionista. A porta principal ficou fechada, sem que ninguém estivesse a zelar pela segurança dos hóspedes. Antes de me deitar deram-me um número de telemóvel para eu ligar, caso houvesse algum problema durante a noite... e explicaram-me que, dado haver pouco movimento, a família proprietária do hotel ficava em casa, que era «já ali ao cimo da rua». Felizmente dormi sem sobressaltos!"

Na TSF Online, Fim da Rua, por Rui Miguel Silva

terça-feira, 11 de agosto de 2009

A Piscina dos Aliados

Já que se volta a falar da Avenida dos Aliados, aproveito para fazer um reparo que já há muito me parece relevante.

O espelho de água terá sido construído com a melhor das intenções, mas com muito pouco bom senso. Como seria previsível desde o início, ele tem antes servido a função de piscina: nos dias de calor é frequente ver crianças e jovens a refrescarem-se em cuecas naquela água imprópria para consumo.

Não é nada dignificante que este tipo de situações pitorescas sucedam naquele que é o salão nobre da nossa cidade. Não é a forma como pretendemos viver a Baixa, não é assim que nos posicionamos como um destino turístico de qualidade (que contraste com a imagem do vinho do Porto...), e não impressiona potenciais investidores estrangeiros.

Estamos sempre a tempo de corrigir o tiro e retirar dali a "piscina". Ou então assuma-se que é uma piscina, limpe-se a água e contrate-se um nadador salvador. Assim é que não.

Concertos tardios continuam na zona histórica do Porto

A realização de eventos deveria servir para atrair turistas e animar a zona histórica do Porto. Não para afastar turistas e perturbar os moradores. Existirá algum motivo para que os concertos não terminem à meia-noite, ou é apenas má organização e desleixo?

De pouco vale levar o Turismo do Douro levar 40 embaixadores a visitar o Douro se depois tratamos assim outros potenciais embaixadores. A criação de um destino turístico de qualidade não se compadece com este tipo de situações. Nem a atracção de moradores para a Baixa.

"Domingo de manhã, o alcaide da cidade de Fez, Marrocos, arrumou as malas e saiu apressadamente do Hotel Infante de Sagres, no Porto, onde ia ficar mais duas noites, com familiares. "Não fico mais aqui, passei uma noite de pesadelo", disse ao director do hotel, Paulo Carvalho, que ontem contou o sucedido ao JN, sublinhando que este cliente VIP foi apenas um dos que decidiu não voltar ao hotel de cinco estrelas por causa do barulho dos concertos que estão a decorrer todos os sábados, desde 16 de Julho, na Praça Filipa de Lencastre.


"Fiquei mortificado de vergonha. Perdi um grande cliente, que é presidente da Câmara de uma cidade turística com mais de um milhão de habitantes, perdi três noites de estadia, mas o mais importante é ter perdido a imagem, que é inquantificável", disse, indignado, ao JN, o responsável do hotel.


Desde que os concertos do ciclo Downtown Sounds começaram naquela praça - há actuações agendadas até 19 de Setembro, todos os sábados à noite, a partir das 22.30 horas - que Paulo Carvalho adquiriu o hábito de pedir desculpas a quem pernoita no hotel situado do outro lado da rua do palco. "Houve clientes que disseram que não punham mais cá os pés e temos tido muitas reclamações", relatou, ressalvando não ser contra a animação na Baixa, mas sim contra a forma como o evento está a ser controlado.


"O primeiro concerto acabou às quatro da manhã e este fim-de-semana acabou à uma da manhã. Chamámos a Polícia, que nada fez, dizendo que havia autorização", contou o director da unidade hoteleira. Além disso, "todos os sábados e domingos de manhã temos que deitar lixívia pura na entrada do hotel, porque fazem lá necessidades. E há ainda os vidros, os copos e as garrafas", assinalou. Diz ter tentado obter esclarecimentos junto da empresa municipal PortoLazer, que promove a animação na Baixa no Verão, sem sucesso.


Recorde-se que, no final de Julho, perante queixas da Associação Portuguesa de Hotelaria, Restauração e Turismo (APHORT), a Porto Lazer comprometeu-se a cumprir rigorosamente o horário de fim dos concertos, que é à meia-noite. O JN tentou ontem, sem sucesso, falar com o director da empresa municipal. "

Jornal de Notícias

FARO: Aumento do turismo com mais ligações aéreas ao Porto

A Câmara de Faro manifestou-se hoje satisfeita com a decisão da companhia aérea Ryanair de iniciar em Outubro quatro ligações aéreas por semana entre o Algarve e o Porto, considerando que é uma medida que valorizará o turismo na região.


Em comunicado de imprensa, o presidente da Câmara, elogiou "a decisão da companhia aérea Ryanair" de iniciar voos entre Faro e o Porto "às segundas, quartas, sextas-feiras e domingos" já a partir de Outubro deste ano. Para José Apolinário, "esta aposta da companhia é uma mais valia para o crescimento do turismo no Algarve e, em particular, na região de Faro".

A "nova rota marca a aposta do Algarve no mercado interno e no turismo nacional enquanto parte fundamental do desenvolvimento da região", lê-se no comunicado de imprensa.

Observatório do Algarve

Douro Film Harvest homenageia Forman

O realizador Milos Forman vai ser o homenageado da primeira edição do Douro Film Harvest, a decorrer entre 9 e 13 de Setembro em vários concelhos de Trás-os-Montes. O cineasta, vencedor de dois Oscars, receberá o galardoão CastaDouro Carreira.


O nome do realizador foi confirmado ontem, em conferência de imprensa, na cidade do Porto, pelo director de programação do festival, Salvato Telles de Menezes. Milos Forman vai ser premiado pela carreira e cinco dos seus filmes vão ser exibidos no evento.

O Douro Film Harvest surge com o intuito de promover a região do Douro como possível cenário de produções cinematográficas. "Mostrar o Douro ao mundo do cinema e levá-lo mais longe" é um dos objectivos da iniciativa, como afirmou António Martinho, presidente da Turismo do Douro, uma das entidades organizadoras.


As cidades de Vila Real, a quem caberá as honras de apresentação, Lamego, Torre de Moncorvo e Santa Marta de Penaguião vão ser o palco deste encontro cinematográfico. Segundo o director de programação, a organização procura possibilitar a reunião de personalidades do mundo do cinema naquele espaço.

O compositor Kyle Eastwood - filho de Clint Eastwood -, juntamente com a sua banda de jazz, é uma das presenças confirmadas no festival, onde vai actuar a 12 de Setembro. O músico compôs a banda-sonora de filmes como "Mystic river", "Gran Torino" e "Million dollar baby".

Por sua vez, a actriz Andie Macdowell, conhecida pelos filmes "Quatro casamentos e um funeral" e "Mulheres de armas", entre outros, também vai receber um tributo.

O Douro Film Harvest "é o primeiro no Mundo a desdobrar-se por várias localidades, conferindo-lhe", segundo Miguel Vaz, director executivo do certame, "uma lógica de simultaneidade".

A iniciativa é organizada pela Entidade Regional de Turismo do Douro, Instituto dos Vinhos do Douro e do Porto e Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte, sendo Moritz de Hadeln, organizador de festivais de Veneza, um dos co-fundadores.

O festival conta com um cartaz constituído por filmes de várias origens, cabendo ao público a escolha do melhor, que receberá o Prémio Vintage.

Jornal de Notícias

sexta-feira, 7 de agosto de 2009

Porto Palácio no Youtube

O Porto Palácio Congress Hotel & SPA acaba de disponibilizar o filme institucional de promoção no Youtube, "optimizando a relação de proximidade com actuais e potenciais clientes e com os vários públicos que integram aquela comunidade".

O vídeo encontra-se disponível em http://www.youtube.com/watch?v=hwJxY0EJJ

Ricardo Graça Moura, responsável de marketing do Porto Palácio Congress Hotel & SPA, afirma que o vídeo será "uma ferramenta capaz de fomentar a fácil acessibilidade para parceiros e clientes". "Acredito que conseguiremos comunicar de forma mais abrangente a cultura de dedicação e o nível de serviços do Porto Palácio Congress Hotel & SPA", refere.

Para Miguel Velez, director-geral da unidade cinco estrelas da Avenida da Boavista, "a utilização deste suporte representa a oportunidade de apresentar o Porto Palácio Congress Hotel & SPA em qualquer parte do mundo e de servir de cartão-de-visita aos vários públicos com quem trabalhamos diariamente". "O Youtube é o motor de busca mais utilizado por quem procura vídeos promocionais, pelo que apostamos em dinamizar a informação referente ao nosso portfólio de serviços. Era uma oportunidade que não queríamos e, sobretudo, não podíamos perder", salienta.

Publituris

quinta-feira, 6 de agosto de 2009

Ryanair anuncia rota doméstica e 3º avião no Porto

A companhia low-cost irlandesa anunciou a entrada oficial no mercado doméstico português, com a abertura da rota entre Porto e Faro, que deverá começar a operação em Outubro. Além da entrada no mercado doméstico, a Ryanair anunciou ainda o lançamento de duas rotas que ligarão a cidade Invicta às cidades alemãs de Dusseldorf e Karlsruhe. A companhia espera conseguir captar 200 mil passageiros por ano através das novas rotas. Para comemorar as novidades da sua oferta a companhia irlandesa vai disponibilizar um milhão de lugares a 1 euro (com taxas incluídas) para viagens a realizar entre Outubro e Novembro. As reservas têm de ser efectuadas entre os dias 6 e 7 de Agosto.

Outra das novidades da low cost é o reforço da sua base no Aeroporto Sá Carneiro com uma terceira aeronave, que iniciará operações em Setembro, e que representa um investimento de mais de 70 milhões de euros.

quarta-feira, 5 de agosto de 2009

Ryanair lança primeira rota doméstica em Portugal (Porto - Faro)

A companhia aérea Ryanair anunciou hoje que vai arrancar com a primeira rota doméstica em Portugal. A primeira ligação será entre o Porto e Faro e vai começar a Outubro.

Em conferência de imprensa, a Ryanair adiantou que investiu mais 70 milhões de euros no novo avião para a base do Porto, que começa a funcionar em Setembro. No total a base vai ter três aviões, o que representa um investimento 210 milhões de euros.

Sobre planos de lançar outras rotas domésticas, nomeadamente a ligação entre Lisboa-Porto, a Ryanair não avançou com datas.

A companhia aérea aproveitou ainda para anunciar mais duas rotas a partir do Porto para duas cidades alemãs (Dusseldorf e Karlsruhe).

A partir de amanhã e até sexta-feira, a Ranair oferece um milhão de bilhetes para estas três rotas a um euro.

Jornal de Negócios